POLITICA DE PRIVACIDAD

En esta política de privacidad se detalla el proceso de recolección, uso y divulgación de su información personal cuando visita o realiza una compra en Natural Super Green.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos de manera automática información sobre su dispositivo, que incluye datos sobre su navegador, dirección IP, zona horaria y las cookies que tiene instaladas. Además, mientras navega, recopilamos detalles sobre las páginas y productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que lo trajeron hasta aquí, y cómo se relaciona con el contenido. Esta información se conoce como 'Información del Dispositivo'.

Valoramos y atendemos cuidadosamente cualquier inquietud de nuestros estimados clientes y visitantes respecto al uso de su información personal y la seguridad de sus datos. Nuestra Política de Privacidad está diseñada para salvaguardar su privacidad y garantizar una experiencia de compra en línea segura. Esta política se aplica a nuestro sitio web, www.naturalsupergreen.com, así como a nuestras ventas, informes y actividades de marketing. Protege la información que los consumidores nos proporcionan a través de nuestro sitio web. Al utilizar nuestros sitios web, usted consiente automáticamente la recopilación y uso de su información personal. Sin embargo, es fundamental que nuestros clientes lean y acepten completamente nuestros Términos y Condiciones para usar el sitio web o adquirir nuestros productos. Su acceso al sitio implica su aceptación total e irrevocable de nuestras Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones.

Con el tiempo, nuestra Política de Privacidad puede actualizarse. Nos importa mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes y la navegación en nuestro sitio web. A medida que adoptamos nuevas tecnologías y sistemas, buscamos optimizar nuestros servicios. Le recomendamos que revise ocasionalmente nuestra Política y Términos y Condiciones para estar al tanto de nuestras prácticas más recientes. Si hay algún cambio en nuestras Políticas, especialmente si tiene una cuenta registrada en nuestro sitio, podemos informarle a través de su dirección de correo electrónico más reciente. Su uso continuo de nuestros sitios web implica su aceptación de cualquier modificación a la Política.

RESUMEN DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Política describe y resume cómo recopilamos, protegemos y utilizamos su información personal de la siguiente manera:

Natural Super Green recopila información de los usuarios de su sitio web y explica cómo se utiliza para mejorar la relación comercial con los clientes.

La política también detalla el uso de cookies y direcciones IP, las condiciones en las que se podría compartir la información personal, y las medidas de seguridad implementadas para protegerla. Además, describe cómo los usuarios pueden acceder, corregir, restringir el uso o solicitar la eliminación de su información personal de los registros de Natural Super Green.

LOS TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO WEB

Recopilamos y almacenamos la información que nos proporciona cuando realiza una compra con nosotros. Esto incluye actividades como crear una cuenta, registrarse, buscar productos, realizar y pagar un pedido, participar en promociones, completar encuestas o contactar a nuestro servicio al cliente. Los datos comunes que recibimos suelen incluir nombres, direcciones, correos electrónicos, preferencias de productos, información de contacto y frecuencia de compras. Utilizamos esta información para mejorar nuestro servicio y ofrecer promociones personalizadas para usted.

COMO NATURAL SUPER GREEN USA INFORMACIÓN PERSONAL

Nuestro principal objetivo es brindar a nuestros clientes una experiencia de compra excepcional. Nunca hemos vendido ni venderemos su información personal a terceros o a cualquier otra compañía bajo ninguna circunstancia. Existen terceros no afiliados o algunos de nuestros socios que podrían estar interesados en ofrecerle sus productos o servicios, pero no compartiremos su información personal con ellos sin su solicitud explícita o sin haber obtenido su autorización previa.

Solo compartimos su información personal con afiliados o terceros cuando hemos establecido acuerdos para que realicen ciertos servicios en nuestro nombre, como actividades de marketing. Cualquier empresa contratada está obligada a mantener la confidencialidad de su información y usarla únicamente para los fines específicos acordados. En algunos casos, es posible que la ley o un proceso legal nos exija divulgar su información personal, como en situaciones relacionadas con la prevención de fraudes o para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Nuestro objetivo es proporcionarle suficiente información a través de nuestra Política de Privacidad y Términos y Condiciones para que pueda tomar decisiones informadas sobre el uso de nuestro sitio web y el manejo de su información. Recopilamos esta información de diversas maneras:

Al utilizar nuestro sitio web, Natura Super Green y sus proveedores de servicios autorizados pueden monitorear su actividad en línea, preferencias y detalles de transacciones, como su dirección IP, sistema operativo o navegador, en relación con su uso del sitio o la compra de productos. Natural Super Green puede emplear esta información para mejorar su experiencia, facilitar la navegación en el sitio, observar el comportamiento de los usuarios o detectar posibles amenazas de seguridad. Tanto Natural Super Green como sus contratistas autorizados también pueden analizar los patrones de tráfico mediante evaluaciones internas.

Cuando se hacen transacciones en línea, recopilamos información sobre usted y sus compras. No es necesario registrarse, pero si desea guardar sus datos de envío, historial de pedidos o puntos de recompensa, y acceder a otras funciones asociadas con 'Mi Cuenta', deberá proporcionarnos información de contacto. Esto puede incluir, entre otros, su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, preferencias de pago y de productos, especialmente al crear una cuenta. Natural Super Green puede ayudarle a abrir una cuenta y generar un ID de usuario con contraseña para proteger su información personal.

NUESTRAS MEDIDAS DE SEGURIDAD

Contamos con estrictas medidas de seguridad internas que limitan el acceso a la información personal de los clientes únicamente a los empleados autorizados que lo necesiten para cumplir con sus funciones diarias en Natural Super Green. Utilizamos firewalls y diversas capas de protección, y nuestro sitio web está respaldado por Shopify, una plataforma reconocida por su seguridad avanzada, incluyendo encriptación SSL.

Como todas las órdenes realizadas en nuestro sitio web requieren un pago fuera de línea (procesado externamente), su información financiera no se almacenará en nuestras bases de datos, eliminando cualquier riesgo asociado. El resto de su información personal está protegida mediante cuentas seguras y solo es accesible por los empleados que la necesiten para gestionar su pedido. Aunque implementamos estrictas medidas de seguridad y estamos comprometidos con la privacidad y protección de sus datos, no es posible garantizar una seguridad absoluta en la información proporcionada en línea. Por ello, Natural Super Green no puede garantizar completamente la seguridad de los datos compartidos en internet o por otros medios, y usted acepta que lo hace bajo su propia responsabilidad. En caso de una brecha que comprometa su confidencialidad, le notificaremos a través de su correo electrónico más reciente, a menos que se nos haya indicado lo contrario, para que pueda tomar las medidas necesarias para protegerse.

COMO SE UTILIZAN LAS COOKIES

Las 'cookies' son pequeños archivos de datos que se guardan en su computadora y que pueden recuperarse en futuras visitas. Su principal función es facilitar la navegación, como recordar su contraseña para que no tenga que iniciar sesión cada vez que acceda a nuestro sitio web o cuenta. Las cookies que utilizamos no contienen información que permita a nadie ponerse en contacto con usted de ninguna forma. Si prefiere no usar cookies, puede ajustar la configuración de su navegador para bloquearlas o desactivarlas según sea necesario.

ENLACES A OTROS SITIOS

En ocasiones, nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios de terceros. Natural Super Green no se hace responsable de las políticas de privacidad de estos sitios, ya que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos que revise cuidadosamente las Políticas de Privacidad de dichos sitios para asegurarse de que está conforme con la manera en que manejan su información personal. Nuestra Política de Privacidad se aplica exclusivamente a la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web.

OPCIONES DE CONTACTO Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PERSONAL

Tiene la opción de decidir cómo utilizamos su información, en particular al registrarse en una cuenta en línea y optar por no recibir correos promocionales. Si elige no recibir estos correos, aún podríamos contactarlo cuando sea necesario para procesar sus pedidos o gestionar su cuenta. Puede modificar sus preferencias de contacto enviándonos un correo a info@naturalsupergreen.com.

Es importante que mantenga actualizada su información personal o de cuenta para que podamos seguir brindándole un servicio óptimo. Si alguno de sus datos está incompleto o desactualizado, o si desea hacer cambios, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico mencionado.

Si necesita más información sobre nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos utilizando los datos de contacto proporcionados anteriormente.

Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web, sin importar su ubicación. Al proporcionarnos cualquier dato, acepta que utilicemos dicha información conforme a lo establecido.

Nuestro sitio web está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No ofrecemos productos ni servicios a menores de edad, independientemente del consentimiento parental.

Le recomendamos mantener en secreto sus contraseñas y la información de su cuenta al utilizar nuestro sitio, ya que Natural Super Green no asume responsabilidad alguna en caso de que su cuenta sea comprometida.